Pildid|Raamatublogi|Autorid|Kirjastusest|Raamatuklubist|Kontakt ja Varraku poed|In English
|Uudised|Uued raamatud|E-raamatud|Ilmumas|Soodushinnad!|Edetabel
SARI "101 Eesti..."
Kriminaal- ja põnevusromaanid
Ilukirjandus
Luule
Laste- ja noorteraamatud
Biograafiad ja memuaarid
Ajalugu, filosoofia
Teatmeteosed
Tervis ja eneseabi
Kokaraamatud
Loodus
Õpikud
Esoteerika
Varia
Arhiiv, läbi müüdud

KALLISTA OMA KLIENTE. Kindel viis, kuidas personaalselt müües saavutada üllatavaid tulemusi.



(Läbi müüdud)
Jack Mitchell

Inglise keelest tõlkinud Mari Kelve

Kallistamine on klienditeeninduse liik, mis näib petlikult lihtne, aga on äärmiselt edukas, ja mis rajaneb põhimõttel, et iga tehingu keskmes on teatav suhe. Raamatu autori, eduka rõivafirma juhi ja omaniku Jack Mitchelli ärifilosoofia põhinebki “kallistamisel” – see tähendab isiklikke suhteid, näiteks seda, et müüja teab iga kliendi nime ja tema eelistusi riiete suhtes, või seda, et klientidele pakutakse tasuta kohvi ja ajalehti. Kui keegi on teie klient, siis on ta ka teie sõber – selline on kallistamise lihtne filosoofia. Raamat näitab teile, kuidas iga ettevõte võiks kasutada sõprussuhete filosoofiat ja selle abil ligi meelitada suurepäraseid töötajaid, vähendada kulusid ja suurendada tulusid.

299 lk, kõva köide, kordustrükk.

Ilmunud oktoobris 2006

Kirjastus Varrak
Pärnu mnt 67a
10134 Tallinn

Toimetuse tel.:
Müügiosakonna tel.:  
E-post:

 +372  6161 038
+372  6161 035
 varrak (at) varrak.ee

mikare.net