Klubireeglid

  1. SUURE EESTI RAAMATUKLUBIGA LIITUMINE
    • Suure Eesti Raamatuklubiga (edaspidi tekstis „Klubi“) saavad liituda kõik täisealised Eesti Vabariigis postiaadressi omavad inimesed.
    • Ühelt postiaadressilt saab Klubisse kuuluda üks inimene.
    • Klubiga liituda saab järgmistes kanalites:
  • Klubi kodulehel https://varrak.ee/liitu-raamatuklubiga/;
  • Helistades Klubi klienditeeninduse telefonil 646 0218;
    • Klubiga liitudes aktsepteerib Klubiliige kõiki Klubireegleid ja Klubireeglites viidatud dokumente.
    • Klubiga liitumine on tasuta.
    • Klubil ei ole kuutasu.
    • Klubi jätab endale õiguse mitte aktsepteerida liitumistaotlusi endistelt Klubiliikmetelt, kelle liikmelisus on ühepoolselt lõpetatud tasumata arvete või muude Klubireeglite rikkumise tõttu.
  1. KLUBIAJAKIRI
    • Suure Eesti Raamatuklubiga liitudes nõustuvad Klubiliikmed saama 12 korda aastas posti teel tasuta Klubiajakirja, milles olevad pakkumised kehtivad kuu lõikes.
    • Lisaks Klubiraamatule tutvustatakse Klubiajakirjas viimasel kuul Eestis ilmunud raamatuid, tehakse raamatute sooduspakkumisi, tutvustatakse Klubiüritusi, korraldatakse loosimisi ja tarbijamänge.
    • Klubiliige saab soovi korral loobuda paberajakirjast ja tutvuda Klubiajakirjaga Klubi kodulehel https://varrak.ee/tootekategooria/raamatuklubi-kataloog/ .
  1. KLUBIRAAMAT
    • Klubiraamatuks on värskelt ilmunud tarbe- või ilukirjandusteos.
    • Klubiraamatuks valitud raamatut on Klubiajakirja esimestel lehekülgedel põhjalikumalt tutvustatud ja selle hind on eriti soodne – 30 % jaehinnast odavam.
    • Iga Klubiraamatu ost annab ühe Boonuspunkti ja vabastab paki Postikulust, kui tellid selle pakiautomaati.
  1. KLUBIRAAMATUST LOOBUMINE
    • Kui Sa Klubiraamatut jooksval kuul ei soovi, tuleb sellest teada anda enne 22. kuupäeva.
    • Oma loobumise saad vormistada järgmistes kanalites:
  1. VALIKRAAMAT
    • Klubi ajakirjas tutvustatakse põhjalikumalt ka Valikraamatut.
    • Iga Valikraamatu ost annab samuti ühe boonuspunkti ning vabastab paki postikulust, kui tellid raamatu pakiautomaati.
    • Valikraamatust ei pea ära ütlema, selle saad soovi korral tellida.
  1. TELLIMINE
    • Kõiki Klubi kuupakkumises olevaid raamatuid saab tellida Klubi kodulehel https://varrak.ee/tootekategooria/raamatuklubi-kataloog/; Klubi klienditeeninduse telefonil 646 0218, e-maili teel raamatuklubi@serk.ee , postitades Klubiajakirjas oleva tellimiskupongi või osta Klubi teeninduspunktis kohapeal.
    • Klubiliige vastutab, et tema kõik isikuandmed, sh paki kättetoimetamise viis ja koht, liikmekontol on õiged.
    • Tellimuse eest saab tasuda kohe kodulehel ostukorvis või arve alusel pangaülekandega.
    • Juhul, kui makseviisiks on pangaülekanne, saadetakse Arve koos raamatupakiga määratud aadressile.
    • Tellimuse täitmise tähtaeg on kuni 1 nädal (va ettetellimised).
    • Klubi kodulehel tellides kehtivad Klubiliikmele Varrak AS veebipoe kasutustingimused, millega saate tutvuda siin https://varrak.ee/vajad-abi/kasutustingimused/
  1. POSTIKULU
    • Pakiautomaati tellides on ilma postikuluta kõik pakid, milles sisaldub Klubiraamat või Valikraamat ja kõik pakid, mille hind on vähemalt 30 eurot. Muudel juhtudel on postikulu 2.90 tellimuse kohta.
    • Kulleriga tellides lisandub postikulu 4.80 eurot igal juhul, välja arvatud, kui tellimuse väärtus on vähemalt 30 eurot.
  1. ARVELDAMINE
    • Klubiliikmel on võimalik tasuda tellimuste eest kodulehel kohe ostukorvis pangalingi kaudu või krediitkaardiga.
    • Kui Klubiliige soovib tasuda tellimuse eest arve alusel pangaülekandega saadetakse talle arve raamatupakis koos tellitud kaubaga.
    • Klubil on õigus kehtestada Klubiliikmele liikmekohane krediidilimiit, mille täitumisel saab Klubiliige osta raamatuid ainult ettemaksuga.
  1. TÄHTAEGUNUD ARVED
    • Raamatuklubi jätab endale õiguse nõuda Klubiliikmelt arve tasumisega viivitamise korral viivist vastavalt Võlaõigusseadusele.
    • Tähtaegselt tasumata arvete Meeldetuletuskirjade kulud on Klubiliige kohustatud täiendavalt tasuma (5 EUR/meeldetuletus).
    • Klubil on õigus loovutada tähtaegunud rahalisi nõudeid Klubiliikme vastu ilma Klubiliikme eraldi nõusolekuta osaliselt või tervikuna inkassoettevõtetele ja/või teistele nõuetega tegelevatele äriühingutele.
    • Klubi ei väljasta uusi tellimusi Klubiliikmetele, kellel on tähtajaks tasumata arveid.
  1. TAGASTAMINE
    • Klubiliikmel on õigus tagastada praakeksemplarid või ekslikult saadetud raamatud ilma saatekuluta. Sellekohane soov tuleb esmalt edastada klienditeenindusele telefonil 646 0218.
    • Saadetud paki väljavõtmata jätmine loetakse tagastuseks.
    • Klubil on õigus esitada arveid tagastatud raamatute postikulu eest summas 5 EUR ühe tagastatud paki kohta.
  1. AUHINNARAAMATUD JA BOONUSPUNKTID
    • Iga Klubiraamatu ja Valikraamatu ost annab ühe Boonuspunkti.
    • Iga viie Boonuspunkti eest võid endale valida tasuta
    • Auhinnaraamatud on esitletud Klubiajakirjas ja Klubi kodulehel https://varrak.ee/tootekategooria/auhinnaraamatud/.
    • Õigus Auhinnaraamatule tekib pärast seda, kui viienda Klubiraamatu eest on arve Raamatuklubile laekunud.
    • Boonuspunkte saab kasutada ka tellimuse vormistamisel (1 punkt = 1 euro. Kuni 10 punkti ühe tellimuse kohta). Punktide kasutamise soovist tuleb teatada kohe tellimust tehes.
    • Oma Boonuspunktide saldot saate kontrollida Klubi kodulehel Minu Konto alammenüüs ja tellimust tehes ostukorvis.
  1. KOMMUNIKATSIOON
    • Kui oled andnud meile oma e-posti aadressi, informeerime Sind meili teel käesoleva kuu pakkumistest Raamatuklubis ja tuletame meelde Klubiraamatust äraütlemise tähtaega.
    • Juhul, kui soovid e-kirjadest loobuda, saad seda teha e-kirja lõpus oleval meiliaadressil.
    • Raamatuklubi ei väljasta oma Klubiliikmete kontaktandmeid kolmandatele osapooltele turundustegevuseks.
  1. KAMPAANIAD JA LOTERIID
    • Klubil on õigus läbi viia kampaaniaid, loteriisid ja tarbijamänge, mille käigus antavad soodustused kehtivad ainult kampaaniatingimustes määratud ajavahemikul ning laienevad vaid isikutele, kes vastavad kampaaniatingimustes toodud määratlusele.
  1. KLIENDITEENINDUS
    • Klubi klienditeenindusega saab ühendust järgmistes kanalites:
  1. LIIKMELISUSE LÕPETAMINE
    • Klubiliige saab liikmelisuse lõpetada igal ajal helistades Klubi klienditeeninduse telefonil 646 0218  või saates vastavasisulise e-kirja aadressile raamatuklubi@serk.ee
    • Liikmelisus loetakse lõppenuks, kui kõik rahalised kohustused Klubi ees on tasutud.
    • Klubi võib ühepoolselt lõpetada liikmelisuse korduvate Klubiraamatu tagastuste ja/või maksmata arvete tõttu.
  1. ANDMEKAITSE JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
    • Klubiga liitumisel annab klient nõusoleku isikuandmete (sh nimi, isikukood, sünnipäev, kontaktandmed ja võimalikud eelistused kaupade ostmisel) töötlemiseks klientide andmebaasi ja statistika koostamise ning erinevate toodete turustamise eesmärgil.
    • Klubi töötleb Liikmete isikuandmeid isikuandmete kaitse üldmääruses ning muudes kohalduvates õigusaktides sätestatud nõuete kohaselt.