Klubireeglid

1. SUURE EESTI RAAMATUKLUBIGA LIITUMINE
   • Suure Eesti Raamatuklubiga (edaspidi tekstis „Klubi“) saavad liituda kõik täisealised Eesti Vabariigis postiaadressi omavad inimesed.
   • Ühelt postiaadressilt saab Klubisse kuuluda üks inimene.
   • Klubiga liituda saab järgmistes kanalites:

• Klubi kodulehel https://varrak.ee/liitu-raamatuklubiga/;
• Helistades Klubi klienditeeninduse telefonil 646 0218;
  • Klubiga liitudes aktsepteerib Klubiliige kõiki Klubireegleid ja Klubireeglites viidatud dokumente.
  • Klubiga liitumine on tasuta.
  • Klubil ei ole kuutasu.
  • Klubi jätab endale õiguse mitte aktsepteerida liitumistaotlusi endistelt Klubiliikmetelt, kelle liikmelisus on ühepoolselt lõpetatud tasumata arvete või muude Klubireeglite rikkumise tõttu.

2. KLUBIAJAKIRI
   • Suure Eesti Raamatuklubiga liitudes nõustuvad Klubiliikmed saama 12 korda aastas posti teel tasuta Klubiajakirja, milles olevad pakkumised kehtivad kuu lõikes.
   • Lisaks Klubiraamatule tutvustatakse Klubiajakirjas viimasel kuul Eestis ilmunud raamatuid, tehakse raamatute sooduspakkumisi, tutvustatakse Klubiüritusi, korraldatakse loosimisi ja tarbijamänge.
   • Klubiliige saab soovi korral loobuda paberajakirjast ja tutvuda Klubiajakirjaga Klubi kodulehel https://varrak.ee/tootekategooria/raamatuklubi-kataloog/ .

3. KLUBIRAAMAT
   • Klubiraamatuks on värskelt ilmunud tarbe- või ilukirjandusteos.
   • Klubiraamatuks valitud raamatut on Klubiajakirja esimestel lehekülgedel põhjalikumalt tutvustatud ja selle hind on eriti soodne – 30 % jaehinnast odavam.
   • Iga Klubiraamatu ost annab ühe Boonuspunkti ja vabastab paki Postikulust, kui tellid selle pakiautomaati.

4. KLUBIRAAMATUST LOOBUMINE
   • Kui Sa Klubiraamatut jooksval kuul ei soovi, tuleb sellest teada anda enne 22. kuupäeva.
   • Oma loobumise saad vormistada järgmistes kanalites:

• Klubi kodulehel https://varrak.ee/raamatuklubi/klubiraamatust-arautlemine/
• Telefonil 6460218,
• e-kirjaga aadressil [email protected] lisades kindlasti oma nime, klubiliikme numbri või telefoni
• SMS sõnumiga numbrile 15977: SERK (tühik) klubiliikme number (tühik) klubiraamatu kood. SMSi hind on 0,19 eurot
• Täites ja postitades Klubiajakirja tagakaanel oleva kupongi
  • Loobumata jätmist käsitleme tellimusena ja Klubiraamat saadetakse välja.

5. TELLIMINE
   • Kõiki Klubi kuupakkumises olevaid raamatuid saab tellida Klubi kodulehel https://varrak.ee/tootekategooria/raamatuklubi-kataloog/; Klubi klienditeeninduse telefonil 646 0218, e-maili teel [email protected] , postitades Klubiajakirjas oleva tellimiskupongi või osta Klubi teeninduspunktis kohapeal.
   • Klubiliige vastutab, et tema kõik isikuandmed, sh paki kättetoimetamise viis ja koht, liikmekontol on õiged.
   • Tellimuse eest saab tasuda kohe kodulehel ostukorvis või arve alusel pangaülekandega.
   • Juhul, kui makseviisiks on pangaülekanne, saadetakse Arve koos raamatupakiga määratud aadressile.
   • Tellimuse täitmise tähtaeg on kuni 1 nädal (va ettetellimised).
   • Klubi kodulehel tellides kehtivad Klubiliikmele Varrak AS veebipoe kasutustingimused, millega saate tutvuda siin https://varrak.ee/vajad-abi/kasutustingimused/

6. POSTIKULU
   • Pakiautomaati tellides on ilma postikuluta kõik pakid, milles sisaldub Klubiraamat ja kõik pakid, mille hind on vähemalt 40 eurot. Muudel juhtudel on postikulu 3.20 tellimuse kohta.
   • Kulleriga tellides lisandub postikulu 5.20 eurot igal juhul, välja arvatud, kui tellimuse väärtus on vähemalt 40 eurot.

7. ARVELDAMINE
   • Klubiliikmel on võimalik tasuda tellimuste eest kodulehel kohe ostukorvis pangalingi kaudu või krediitkaardiga.
   • Kui Klubiliige soovib tasuda tellimuse eest arve alusel pangaülekandega saadetakse talle arve raamatupakis koos tellitud kaubaga.
   • Klubil on õigus kehtestada Klubiliikmele liikmekohane krediidilimiit, mille täitumisel saab Klubiliige osta raamatuid ainult ettemaksuga.

8. TÄHTAEGUNUD ARVED
   • Raamatuklubi jätab endale õiguse nõuda Klubiliikmelt arve tasumisega viivitamise korral viivist vastavalt Võlaõigusseadusele.
   • Tähtaegselt tasumata arvete Meeldetuletuskirjade kulud on Klubiliige kohustatud täiendavalt tasuma (5 EUR/meeldetuletus).
   • Klubil on õigus loovutada tähtaegunud rahalisi nõudeid Klubiliikme vastu ilma Klubiliikme eraldi nõusolekuta osaliselt või tervikuna inkassoettevõtetele ja/või teistele nõuetega tegelevatele äriühingutele.
   • Klubi ei väljasta uusi tellimusi Klubiliikmetele, kellel on tähtajaks tasumata arveid.

9. TAGASTAMINE
   • Klubiliikmel on õigus tagastada praakeksemplarid või ekslikult saadetud raamatud ilma saatekuluta. Sellekohane soov tuleb esmalt edastada klienditeenindusele telefonil 646 0218.
   • Saadetud paki väljavõtmata jätmine loetakse tagastuseks.
   • Klubil on õigus esitada arveid tagastatud raamatute postikulu eest summas 5 EUR ühe tagastatud paki kohta.

10. BOONUSPUNKTID
    • Iga Klubiraamatu ost annab ühe Boonuspunkti.
    • Boonuspunkte saab kasutada tellimuse vormistamisel (1 punkt = 1 euro. Kuni 10 punkti ühe tellimuse kohta). Punktide kasutamise soovist tuleb teatada kohe tellimust tehes.
    • Oma Boonuspunktide saldot saate kontrollida Klubi kodulehel Minu Konto alammenüüs ja tellimust tehes ostukorvis.

11. KOMMUNIKATSIOON
    • Kui oled andnud meile oma e-posti aadressi, informeerime Sind meili teel käesoleva kuu pakkumistest Raamatuklubis ja tuletame meelde Klubiraamatust äraütlemise tähtaega.
    • Juhul, kui soovid e-kirjadest loobuda, saad seda teha e-kirja lõpus oleval meiliaadressil.
    • Raamatuklubi ei väljasta oma Klubiliikmete kontaktandmeid kolmandatele osapooltele turundustegevuseks.

12. KAMPAANIAD JA LOTERIID
    • Klubil on õigus läbi viia kampaaniaid, loteriisid ja tarbijamänge, mille käigus antavad soodustused kehtivad ainult kampaaniatingimustes määratud ajavahemikul ning laienevad vaid isikutele, kes vastavad kampaaniatingimustes toodud määratlusele.

13. KLIENDITEENINDUS
    • Klubi klienditeenindusega saab ühendust järgmistes kanalites:

• Telefonil 6460218 E-R 09.00-17.00
• E-kirja teel [email protected]

14. LIIKMELISUSE LÕPETAMINE
    • Klubiliige saab liikmelisuse lõpetada igal ajal helistades Klubi klienditeeninduse telefonil 646 0218  või saates vastavasisulise e-kirja aadressile [email protected]
    • Liikmelisus loetakse lõppenuks, kui kõik rahalised kohustused Klubi ees on tasutud.
    • Klubi võib ühepoolselt lõpetada liikmelisuse korduvate Klubiraamatu tagastuste ja/või maksmata arvete tõttu.

15. ANDMEKAITSE JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
    • Klubiga liitumisel annab klient nõusoleku isikuandmete (sh nimi, isikukood, sünnipäev, kontaktandmed ja võimalikud eelistused kaupade ostmisel) töötlemiseks klientide andmebaasi ja statistika koostamise ning erinevate toodete turustamise eesmärgil.
    • Klubi töötleb Liikmete isikuandmeid isikuandmete kaitse üldmääruses ning muudes kohalduvates õigusaktides sätestatud nõuete kohaselt.